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배송 관련 안내

작성자 TWINMATE(ip:)

작성일 2017-05-27

조회 481

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내용

★기본배송


배송은 결제확인일로부터 주말,공휴일 제외 2~5일 정도 소요됩니다.


재고를 여유있게 두고 판매하는게 아니기 때문에 바로 배송이 어려운점 양해부탁드립니다.

상품입고 후 입금순차적으로 발송처리 되며 출고되면 지역에 따라 1~3일 이내 수령가능하십니다.


일정에 차질이 없도록 조금은 여유 있게 주문을 넣어 주시면 감사드리겠습니다.


입고 지연 상품의 경우 입고 즉시 출고되므로 정확한 일정을 말씀드리기가 어렵습니다.


★묶음배송


상품 발송 전 여러개의 주문건을 함께 발송을 원하시는 경우,


발송되지 않은 제품에 한해서 Q&A 게시판에 묶음 배송 요청해주시기 바랍니다.


묶음 배송으로 인해 발생하는 배송비 차액은 예치금으로 환불 가능합니다.


★부분배송


저희 트윈메이트는 상품 준비기간이 보통 주말,공휴일 제외 약 2~5일이 소요됩니다.


그러나 간혹 입고지연되는 상품들로 인해 함께 주문하신 타상품까지 배송이 지연되는 경우가 있어 결제일 다음날로부터 평일기준 (주말 공휴일 제외) 4일 경과되셨다면


해당 상품을 제외한 준비된 상품(상품 3건 이상)부터 트윈메이트에서 배송비를 부담하여 부분발송 처리를 해드리고 있습니다.


예) 월요일 주문 -> 금요일 무료부분배송가능

    금요일 주문 -> 목요일 무료부분배송가능



재고가 없을시 ,지연상품 외에 4일 이내 준비된 상품만이라도 먼저 받고자 하는 고객님께서는 택배비용이 한번 더 발생되기 때문에 2500원을 부하셔야 합니다.

요청 당일 오후 1시 이전까지 택배비 입금 확인이 된 경우에만 처리가 가능하며,

Q&A게시판 또은 전화로 요청하시면 택배비 입금확인 후, 준비된 상품만 선배송 처리해드리고 있으니 참고해 주세요.


예)1월1일주문->1월3일 2500원 선입금해주시면 부분배송가능

 


입고 지연 안내 공지된 상품의 경우, 4일이 지나도 부분 배송이 진행되지 않습니다.

미입고 상품이 입고된 후 함께 배송 진행되며, 부분배송을 원하실 경우 2500원을 부담하셔야 합니다. ㅠㅠ

입고 지연 상품들은 예약 주문을 받는 것과 동일하기 때문에 이점 참고하시어 다른 상품들과 함께 주문해주실 때는 입고 후에 배송되는 점 유의하시기 바랍니다.



 

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